Última actualización: 13 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos:
- Responsable: Reforavance Global Solutions, Sociedad Limitada Unipersonal.
- NIF: B19331735.
- Domicilio social: Calle Infante Don Luis, esquina Isaac Peral, 3, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, España.
- Correo electrónico: info@reforavance.com.
- Teléfono: +34 692 80 79 61.
- Sitio web: https://reforavance.com.
2. Datos personales que recopilamos
Reforavance Global Solutions S.L.U. podrá recopilar los datos personales que los usuarios faciliten voluntariamente a través de los medios de contacto disponibles en este sitio web.
En particular:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando el usuario lo facilite.
- Información incluida en las consultas, solicitudes de presupuesto o mensajes.
- Otros datos que el usuario decida comunicar voluntariamente.
Se recomienda no facilitar información especialmente sensible que no resulte necesaria para atender la consulta.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar solicitudes de presupuesto relacionadas con servicios de construcción, reformas y acondicionamiento.
- Mantener comunicaciones con los usuarios que contacten con la empresa.
- Realizar el seguimiento de las solicitudes recibidas.
- Gestionar las relaciones precontractuales o contractuales que puedan derivarse de dichas solicitudes.
Los datos facilitados a través del formulario de contacto no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales ajenas a la consulta realizada sin disponer de una base jurídica adecuada.
4. Legitimación del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta:
- Consentimiento del interesado: artículo 6.1.a del RGPD, cuando el usuario acepta el tratamiento de sus datos al enviar una consulta mediante el formulario.
- Aplicación de medidas precontractuales: artículo 6.1.b del RGPD, cuando el usuario solicita información o un presupuesto con vistas a contratar los servicios de la empresa.
- Ejecución de un contrato: artículo 6.1.b del RGPD, cuando el tratamiento resulte necesario para prestar servicios contratados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: artículo 6.1.c del RGPD, cuando corresponda.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las consultas y gestionar las solicitudes recibidas.
Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante los plazos legalmente exigibles.
Una vez finalizada la finalidad del tratamiento, los datos serán eliminados o, cuando corresponda, conservados debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Reforavance Global Solutions S.L.U. no venderá los datos personales de los usuarios ni los comunicará a terceros para finalidades comerciales propias de estos.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a datos personales cuando resulte necesario para prestar servicios relacionados con el alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático o comunicaciones.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
7. Contacto mediante WhatsApp
Este sitio web dispone de un botón que permite iniciar una conversación con Reforavance Global Solutions S.L.U. mediante WhatsApp.
Al utilizarlo, el usuario accede a un servicio proporcionado por WhatsApp, perteneciente a Meta.
La utilización de este canal puede implicar el tratamiento de datos personales por parte del proveedor de mensajería, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Reforavance Global Solutions tratará los datos recibidos a través de WhatsApp exclusivamente para atender las consultas, solicitudes de información o presupuestos realizadas por los usuarios, salvo que exista otra base jurídica aplicable.
Se recomienda consultar la política de privacidad de WhatsApp antes de utilizar este servicio.
8. Servicios de terceros
El sitio web puede incorporar servicios de terceros, como Google Maps, para mostrar la ubicación de la empresa.
La utilización de estos servicios puede implicar el tratamiento de determinados datos técnicos, como la dirección IP del visitante, por parte de sus respectivos proveedores.
Cuando estos servicios utilicen cookies o tecnologías similares no exceptuadas, se solicitará el consentimiento del usuario antes de su activación, conforme a la normativa aplicable.
El uso de estos servicios estará sujeto también a las políticas de privacidad de sus proveedores.
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:
Indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para tramitar su solicitud. Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional para verificarla.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de https://www.aepd.es.
10. Seguridad de los datos
Reforavance Global Solutions S.L.U. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o tratamientos ilícitos, teniendo en cuenta los riesgos asociados al tratamiento.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Transferencias internacionales de datos
La utilización de determinados servicios tecnológicos de terceros puede implicar transferencias internacionales de datos personales.
Cuando se produzcan, deberán realizarse conforme a los mecanismos y garantías previstos en el RGPD, incluyendo, cuando proceda, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Reforavance Global Solutions S.L.U. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los tratamientos de datos realizados.
La versión vigente estará disponible en este sitio web, indicando su fecha de última actualización.